با افزایش تغییرات اقتصادی، سیاسی، اجتماعی استرس در محیط‌های کاری نیز رو به افزایش است. رقابت دائم بر سر تصاحب بازار هیجان‌های منفی زیادی از جمله استرس و ناراحتی را با خود به همراه دارد. در این دوره آموزش داده می‌شود که اگر نمی‌توان شرایط بیرونی را تغییر داد چگونه باید هیجان‌های خود را مدیریت کنیم و با همان شرایط، بیرونی غیرقابل کنترل به بهترین شکل با خودکنترلی بهترین سطح کارآمدی خود را بروز داد.
سرفصل‌ها:
راهکارهای افزایش هوش هیجانی وهوش هیجانی گروه
چگونگی مهار و بروز احساسات در محل کار
شناسایی احساسات پنهان
درک احساسات دیگری و همدلی
کنترل انگیزش
مخاطبان دوره:
کارکنان ساده، اداری و اجرایی، سرپرستان و مدیران.
سطح دوره متناسب با نوع شرکت‌کنندگان کاملا متفاوت خواهد بود.